Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op de individuele behandelingen van TANAT.
- Voor aanvang van de behandeling wordt client op deze voorwaarden gewezen.
- De cliënt accepteert met een eerste afspraak voor een gesprek of intake deze algemene voorwaarden.
- TANAT ergotherapie is een éénmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96136170.
- TANAT werkt volgens en houdt zich aan de vastgestelde beroepscode, gedragsregels en beroepsprofielen voor ergotherapeuten, vastgesteld door de beroepsvereniging Ergotherapie Nederland.
- TANAT behoudt zich het recht cliënten en opdrachten te weigeren en zal als dit het geval is, de reden opgeven.
- In geval van een klacht of geschil kunnen cliënten en opdrachtgevers zich wenden tot het klachtenloket paramedici waar TANAT bij aangesloten is.
- TANAT bewaard de NAW-gegevens van cliënten en behandelingsgegevens. Deze gegevens worden voor een periode van zeven jaar bewaart, waarna zij vernietigd worden.
- Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd door de cliënt, na het overschrijden van deze termijn wordt bij afmelding van tevoren 50% in rekening gebracht. Bij het vergeten of niet op komen dagen bij een afspraak wordt het volledige bedrag in rekening gebracht. Uiteraard is hier een uitzondering op te maken in situaties van overmacht, onverwachte ziekte of ongeval. Bij afspraken op maandag of een dag volgend op één of meer erkende feestdagen gaat de bedoelde termijn van 24 uur in om 18.00 uur op de laatste voorafgaande gewone werkdag.
- Cliënten mogen interventies en oefeningen waaraan ze hebben deelgenomen wel delen, erover vertellen en op zichzelf toepassen maar onder geen voorwaarde deze aan anderen aanleren of overgedragen.
- De cliënt wordt bij aanvang en na afloop van iedere sessie in gelegenheid gesteld aan te geven hoe hij/zij zich voelt. TANAT aanvaard geen aansprakelijkheid als blijkt dat de cliënt uit eigen beweging andere therapie aangaat of andere medische middelen gebruikt. TANAT kan geen aansprakelijkheid aanvaarden als er belangrijke informatie is verzwegen of achtergehouden.
- Enkel na uitdrukkelijke toestemming van de cliënt zal TANAT overleggen met andere behandelaars, (huis)arts, therapeut of andere betrokkenen.
- In het geval dat de cliënt verschijnt onder invloed van alcohol of geest verruimende middelen (drugs), wordt de sessie opgeschort en de volledige kosten in rekening gebracht.
- Indien de cliënt later verschijnt dan afgesproken, wordt deze tijd niet gecompenseerd in de sessie. Indien de cliënt meer dan 15 minuten te laat komt, vervalt de sessie en worden de kosten volledig doorberekend, uiteraard uitgezonderd in geval van overmacht.
- Betaling voor de sessies verloopt na afloop via bankoverschrijving, dit kan via de factuur van de behandeling of een betaalverzoek. Betaling dient binnen 14 dagen te gebeuren, bij te late betaling wordt 15% administratiekosten in rekening gebracht. Indien na een 2e termijn van 14 dagen betaling uitblijft, wordt vordering in handen gegeven van een incasso bureau. Indien van tevoren overeengekomen en schriftelijk vastgelegd kan hiervan afgeweken worden. Actuele prijzen worden gehanteerd zoals vermeld op deze website.
- Eventuele vergoeding door de zorgverzekeraar is de verantwoordelijkheid van de cliënt zelf. TANAT spant zich in om passende zorg te bieden aan haar cliënten en kiest ervoor zelf geen contracten met zorgverzekeraars aan te gaan. Elke zorgverzekeraar bepaald zelf hoe zij omgaat met niet-gecontracteerde zorg en elke cliënt maakt keuzes tussen de veelheid van opties in polissen. De cliënt zal zelf moeten onderzoeken of de behandeling bij TANAT deels vergoed kan worden via zijn/haar zorgverzekering.
